Politique de confidentialité

Pour fournir un service de haute qualité, nous collectons plusieurs types d'informations :

Données d'identité et de contact : Nom, date de naissance et adresse e-mail inclus.

Données d'utilisation : Informations sur la manière dont vous utilisez notre plateforme et nos services.

Données de l'appareil : Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation inclus.

Données de transaction : Détails sur les paiements effectués par et à votre attention.

Communications de support : Enregistrements de vos interactions avec notre équipe de service client.

Nous traitons vos données personnelles sur la base des cadres juridiques suivants :

Exécution d'un contrat : Pour remplir nos obligations en vertu de nos Conditions Générales.

Intérêts légitimes : Aux fins de sécurité, de prévention de la fraude et d'amélioration du service.

Consentement : Lorsque vous avez donné une autorisation explicite pour des activités spécifiques, telles que le marketing.

Obligation légale : Lorsque nous sommes tenus de traiter des données pour nous conformer aux lois canadiennes.

Vos informations sont utilisées pour :

Gérer et maintenir votre compte utilisateur.

Assurer la sécurité et l'intégrité de notre plateforme.

Analyser les tendances d'utilisation pour améliorer nos offres.

Fournir un support client et résoudre les problèmes techniques.

Communiquer avec vous concernant les mises à jour ou les offres promotionnelles, sous réserve de vos préférences.

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services tiers de confiance qui effectuent des fonctions en notre nom, telles que le traitement des paiements et l'analyse des données. Ces processeurs sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement aux fins que nous spécifions.

Vos informations peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de Canada. Nous prenons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette politique de confidentialité.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute altération ou destruction. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100%.

En tant qu'utilisateur, vous avez le droit de :

Accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous.

Demander la correction d'informations inexactes.

Demander la suppression de vos données sous certaines conditions.

Vous opposer au traitement de vos données à des fins spécifiques.

Demander le transfert de vos données vers un autre service.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez contacter notre équipe de protection des données à l'adresse suivante : dragonia_support@gmail.com.

Cette politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date d'entrée en vigueur mise à jour.